“這個(gè)顏色己經(jīng)非常接近了，

現(xiàn)在原廠也調(diào)不出來(lái)，怎么辦？”

“不能再跟客戶溝通一下嗎？己經(jīng)調(diào)了2天了。”

(這是在品質(zhì)會(huì)議上，來(lái)自技術(shù)人員的抓耳撓腮。)

這是這款工業(yè)特殊電腦滑鼠板上面用的玻璃蓋板，

材質(zhì)是AG玻璃，顏色是珍珠白，還帶金屬感。

因?yàn)橐钆淦渌考念伾?/p>

所以客戶從日本寄來(lái)了色樣。

當(dāng)技術(shù)員拿到色樣時(shí)，就覺得這款印刷不簡(jiǎn)單。

白色是屬于油墨當(dāng)中比較難調(diào)的一個(gè)顏色，

冷白、暖白、蘋果白等等，

就目前的量產(chǎn)訂單中，

就有著N種不同的白色。

進(jìn)入正式打樣，

我們按照客戶的色樣制作了樣品，

當(dāng)蓋板妹拿到成品時(shí)，非常驚嘆。

一是客戶這個(gè)珍珠白的設(shè)計(jì)非常好看。

二是我們調(diào)出來(lái)的顏色相當(dāng)接近。

蓋板妹非常自信地把樣品寄給了客戶。

客戶的評(píng)價(jià)結(jié)果卻出乎意料之外

----樣品不合格。在評(píng)價(jià)報(bào)告里這樣寫道：

日本客戶是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?/p>

沒(méi)事，按照要求，

我們?cè)僬{(diào)試一次看看。

于是，便有了這第二次的樣品評(píng)價(jià)結(jié)果。

還是NG的，

盡管出貨前我們信心滿滿地覺得很OK，

可是還是沒(méi)有過(guò)關(guān)。

還得繼續(xù)調(diào)繼續(xù)試呀，

這一次找來(lái)油墨原廠家的技術(shù)人員指導(dǎo)，

不停地嘗試各種配方，

各種烘烤時(shí)間，2天時(shí)間過(guò)去了，

對(duì)比上一次的樣品，沒(méi)有太大的改化。

在品質(zhì)會(huì)議上，就有了如文章開頭的對(duì)話，

“油墨原廠家都調(diào)試不出 實(shí)在沒(méi)轍了”。

蓋板妹差一點(diǎn)就把這原話傳達(dá)給客戶，

希望客戶接受我們覺得很OK的樣品。

但堅(jiān)持不放棄是夠力拉人的精力，

會(huì)議的結(jié)果是，再調(diào)！再試!

終于在第三次樣品交貨出去之后，

蓋板妹和同事們忐忑地等到客戶一句：

“今回の色味でOKと致します

（這次的樣品確認(rèn)OK)”。

這樣不斷調(diào)試、確認(rèn)的操作，我們時(shí)常碰到，

每一次的解決方案也為我們積累了經(jīng)驗(yàn)，

每一次我們都會(huì)等到客戶那一句OK，

我們才算通關(guān)完成。

這一次作為中限的樣品OK了，

接下來(lái)就是上下限的樣品調(diào)試，

蓋板妹她們會(huì)不會(huì)很順利地完成呢？