為什么別人家的門窗加盟店生意那么好，門窗質(zhì)量價(jià)格都差不多.

1、穿著打扮過分隨意有些門窗門店的裝修與導(dǎo)購人員的穿著，是客戶的印象，尤其是人員的穿著與打扮。穿著差、沒品位的導(dǎo)購人員，看起來讓顧客覺得不夠有經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而覺得不會有好的服務(wù)與有經(jīng)驗(yàn)。

2、話術(shù)老練太狡猾打包票與輕率的承諾都是不負(fù)責(zé)任的做法，客戶是看得到、聽得到、感受得到的，千萬別把客戶當(dāng)傻瓜或者冤大頭，別以為客戶都不懂行，現(xiàn)在的客戶有的很多都是貨比三家過來的，還是把有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品知識與服務(wù)做好，正規(guī)、老實(shí)的服務(wù)態(tài)度與說法才是客戶喜歡的表現(xiàn)。

3、亂用“總監(jiān)打折法”很多門窗門店推銷的時(shí)候，喜歡用“總監(jiān)打折法”吸引客戶。不過現(xiàn)在很多顧客都知道了這個把戲，所以效果比較差。還是老老實(shí)實(shí)解答客戶的問題與解答產(chǎn)品試驗(yàn)與感受示范。

4、不是太過就是冷漠有的門窗店員對看起來貌似不具備購買力的顧客愛理不理，甚至用“你買的起嗎？”的眼神看著顧客，造成了很不良的影響。當(dāng)然還有一種剛好相反，拉著顧客像離別多年的鄉(xiāng)親一樣，嚇得客戶“快跑為妙”。

5、問候是基本禮貌有些門窗門店在培訓(xùn)的時(shí)候，告訴導(dǎo)購員別太過于熱情跟顧客打招呼，讓客戶自己選購慢慢逛，不要打擾客戶，其實(shí)那是不對的，熱情打招呼與適當(dāng)?shù)貙?dǎo)購指引，是有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員必選的有經(jīng)驗(yàn)技巧與基本禮貌，也是一種對客戶的尊重表現(xiàn)，讓客戶賓至如歸的感受，才是客戶需求的也是我們想要達(dá)到的目的。

6、不懂客戶消費(fèi)心理了解客戶的需求滿足客戶的需要是導(dǎo)購的基本銷售技能，而不是“老王賣瓜，自賣自夸”。了解客戶的需求，再找出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，結(jié)合的導(dǎo)購技巧滿足客戶的需求，才是高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確銷售法。

7、一問三不知導(dǎo)購員的產(chǎn)品有經(jīng)驗(yàn)水平和銷售技巧不夠，甚至一問三不知，往往容易給客戶一種不信任的感覺。

8、處理能力和技巧差客戶抱怨處理的不佳或者不及時(shí)，等于在趕走顧客。客戶抱怨技巧跟銷售技巧一樣的重要，抓住一個抱怨的客戶，贏得十個轉(zhuǎn)介紹的客戶；失去一個抱怨的客戶，會增加十個幫您做負(fù)面信息的宣傳員。

以上的8個日常銷售陋習(xí)，你或者你的店員有出現(xiàn)過嗎？如果近你的門店業(yè)績低迷，不妨看看自己或門店員工是否犯有以上這些錯誤。發(fā)現(xiàn)問題盡快改進(jìn)，那么你的門店業(yè)績將蒸蒸日上！