“我們的產(chǎn)品肉眼看不出瑕疵，而且瓶子看上去也挺白凈的�！表n余超說。接到投訴后才知道，我們生產(chǎn)技藝上還存在不足，杭華玻璃的產(chǎn)品經(jīng)有經(jīng)驗設備的檢驗后，檢驗報告顯示在美觀度和光澤度上都沒有達到對方要求的指標。
　　
　　既然，產(chǎn)品沒有達到商家的要求，只能重變新產(chǎn)，還要賠付商家一些經(jīng)濟損失。既要支付商家挑選費，還要重新補貨花空運費，加起來要支付金額10萬元。這樣的損失讓韓余超很是難過，但是既然走了這條道路就必須得走下去。
　　
　　于是，他對所謂的次品進行了檢驗和分析，決定對生產(chǎn)工藝進行技術(shù)改造。起初燒玻璃的窯爐是人工控制溫度，加料也是人工完成。就是因為人為控制溫度，讓溫度有了波動，才導致玻璃瓶的美觀度和光澤度出現(xiàn)了問題。找到了問題，就開始實行技改，如今窯爐實行了電腦控制溫度數(shù)據(jù)，不再出現(xiàn)溫度的波動。接下去，韓余超還要繼續(xù)技改，爭取用兩年的時間完成對原料入爐實行非人工操作。

 　
　　此外，經(jīng)過十多年的打磨，如今韓余超手上擁有了一份玻璃品配方。這份配方生產(chǎn)出來的玻璃品兩度和國外一樣，同時也擁有了歐盟和美國的檢驗報告。在光潔度、內(nèi)部型腔美觀度、重金屬含量等國外商家看重的指標上都合格。此外，擁有一份自主研發(fā)的玻璃配方就是一筆財富，韓余超告訴記者，2000年一名同行向日本企業(yè)購買了一份配方花了500萬元。
　　
　　如今，杭華有著每天15萬只瓶子的產(chǎn)量，保持著35天的訂單量，去年銷售額達到了3500萬元。接下去，韓余超要加大出口權(quán)，爭取把出口份額由目前的40%增加到80%，不斷開拓全部市場。
　　
　　顯然，這一切的實現(xiàn)只是時間問題，擁有自主研發(fā)配方、成熟的技術(shù)、多渠道銷售的杭華玻璃在“西行”的道路上會譜寫出長興企業(yè)光輝的篇章。
　　
　　做大做強企業(yè)需要企業(yè)文化指引
　　
　　在去杭華玻璃的途中，洪橋鎮(zhèn)分管工業(yè)的鎮(zhèn)長就和我說了杭華玻璃的基本情況，因此，對杭華也有了一定的了解。
　　
　　跨進杭華玻璃的一刻，這是一家很不起眼的企業(yè)，不管是從廠房外觀、整體規(guī)模還是硬件設施。但就是這樣一家很普通的企業(yè)竟然會和歐美知名化妝品企業(yè)有業(yè)務往來，甚至去年還將銷售額做到了3500萬元，出口份額占到了40%，簡直讓人不可思議。
　　
　　真是印證了一句話，看人看事千萬別看外表，往往外表會遮住你的雙眼。走進生產(chǎn)車間，工人都在熱火朝天地工作。和幾名工人簡單聊了幾句，本想去體驗一下，但是被婉拒了。由于生產(chǎn)線上的溫度高，操作不慎很容易造成燙傷，我也只能作罷。在檢驗車間內(nèi)，看到很多工人們，仔細查看每一個瓶子，看到有瑕疵的就挑選出來，合格的就放一邊。
　　
　　我發(fā)現(xiàn)，每名工作人員工作臺前都有一盞日光燈。一名工人告訴我，這是經(jīng)過多年經(jīng)驗總結(jié)出來的，在燈光下看瓶子，瑕疵容易看出來。很多小瑕疵正常情況下肉眼是看不出來的，而借助日光燈就會不一樣了。
　　
　　這讓我想起了，在杭華大門口左邊宣傳窗里張貼的企業(yè)文化：做事專心、精益求精的工作理念。做企業(yè)必須要有做事專心、精益求精的精力，這既是對客戶負責更是對自己負責。
　　
　　如今我們身邊企業(yè)在企業(yè)文化這一點上做的還不夠好，國外企業(yè)是非常重視企業(yè)文化的。企業(yè)文化不只是幾句口號，幾個活動就能建設的，員工真實參與進來較終獲得其認可與贊同，才能使企業(yè)文化真實內(nèi)化于心、外化于行，轉(zhuǎn)化為群體意識和行動，也才可以說是企業(yè)真實擁有的無形財富。
　　
　　顯然，杭華玻璃在企業(yè)文化上已經(jīng)走在了前列，也為今后我縣其他企業(yè)走上全部化道路，提供了借鑒意義。