導(dǎo)語(yǔ)：隔音窗為什么不隔音？這是一個(gè)金華小伙子的親生經(jīng)歷，讓我們大家來(lái)看一下“便宜”的隔音窗為什么不隔音。
　　
　　以下新聞來(lái)自金華日?qǐng)?bào)：
　　
　　“我前幾天安裝了偽劣的隔音窗，效果較差，店家還不給賠償，請(qǐng)你們幫幫我。”上周三，手機(jī)尾號(hào)為9915的金華市區(qū)讀者阮先生通過(guò)本報(bào)浙中贏家短信服務(wù)平臺(tái)反映。
　　
　　阮先生是婺城區(qū)某中學(xué)的教師。今年5月，他家搬到雙龍南街附近的金都花園。由于臥室臨街，阮先生總被街上的汽車?guó)Q叫聲吵得睡不著覺。阮先生聽同事說(shuō)，丹溪路上的一家防盜窗經(jīng)營(yíng)戶可以安裝“隔音窗”，11月15日，他委托店主小鄧給臥室和書房安裝了四扇“隔音窗”。雙方談定，“隔音窗”每平方米收費(fèi)240元，共計(jì)1080元。小鄧給阮先生開了一張收據(jù)。
　　
　　阮先生說(shuō)，安裝前他還特意問過(guò)小鄧該“隔音窗”產(chǎn)自哪里，隔音原理是什么，隔音效果怎么樣等。當(dāng)時(shí)，小鄧稱，該“隔音窗”是由安徽蕪湖海螺科技有限公司生產(chǎn)的，他在安裝前，會(huì)往玻璃夾層里注入藥粉，把里面的空氣慢慢吸光，造成真空狀態(tài)，這樣就能保證高等的隔音效果。
　　
　　安裝后，阮先生發(fā)現(xiàn)“隔音窗”幾乎起不到隔音作用。他重新檢查了“隔音窗”上的商品標(biāo)識(shí)及安裝時(shí)留下下來(lái)的包裝材料。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“隔音窗”外框上印的生產(chǎn)廠家是寧波海螺科技有限公司，內(nèi)框上印的是安徽蕪湖海螺科技有限公司，窗戶上則沒有任何商品標(biāo)識(shí)。而包裝材料上也沒有任何有關(guān)“隔音窗”的生產(chǎn)證明及質(zhì)量保證書。
　　
　　阮先生打電話給小鄧，就此事提出兩個(gè)解決方案：一個(gè)是將安裝的“隔音窗”拆除，退回所有費(fèi)用；另一個(gè)是保留“隔音窗”，退回一半費(fèi)用。
　　
　　店主小鄧表示，當(dāng)初他給阮先生安裝“隔音窗”時(shí)，并沒有說(shuō)整個(gè)“隔音窗”是由安徽蕪湖海螺科技有限公司生產(chǎn)的，塑鋼框架是由安徽蕪湖海螺科技有限公司生產(chǎn)，玻璃則是由金華本地的廠家生產(chǎn)的雙層玻璃，至于外框上寫的寧波海螺科技有限公司其實(shí)是安徽蕪湖海螺科技有限公司在浙江的分公司，屬同一廠家。由于這些情況阮先生當(dāng)時(shí)沒問，他也沒具體說(shuō)明。
　　
　　至于“隔音窗”為何效果不明顯？小鄧說(shuō)當(dāng)時(shí)安裝好“隔音窗”后，他就當(dāng)著阮先生夫婦的面關(guān)上窗戶驗(yàn)證效果，的確能使室內(nèi)安靜多了。但由于雙龍南街上的車流量實(shí)在太大，產(chǎn)生噪音在所難免。而且他還特意提醒過(guò)阮先生，即使在玻璃夾層中注入藥粉，也不一定能產(chǎn)生真空效果。
　　
　　小鄧告訴記者，他并沒有存心欺騙阮先生，可能其中有些誤會(huì)，他會(huì)就此事向阮先生道歉。至于阮先生提出的解決方案，他覺得自己加工的“隔音窗”本身沒有質(zhì)量問題，所以不能退款或退貨，如果阮先生愿意，可以加錢換另一種作為成品出售的“隔音窗”。
　　
　　相關(guān)鏈接
　　
　　浙江浙中律師事務(wù)所律師周國(guó)飛指出，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，如果阮先生能通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)部門，鑒定購(gòu)買的“隔音窗”隔音效果不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，就可以此為由要求店家賠償。如果店家拒絕，可向本地的工商行政部門投訴，實(shí)在不行，還可通過(guò)法律途徑解決。
　　
　　金華市工商行政管理局12315一位武姓工作人員表示，由于阮先生當(dāng)時(shí)委托店主小鄧安裝“隔音窗”時(shí)，沒有采用書面形式約定該“隔音窗”是加工品還是成品，也沒有約定使用哪些材料，只有一張收據(jù)作為交易證明。此外，即使店主小鄧當(dāng)初真的在言語(yǔ)上對(duì)阮先生有所欺騙，阮先生也沒有現(xiàn)場(chǎng)錄音作為證據(jù)，所以很難判定該事件孰是孰非，建議雙方以自行協(xié)商為主。
　　
　　他提醒，消費(fèi)者如果遇到類似的事情，尤其是無(wú)法辨別購(gòu)買的材料是加工品還是成品時(shí)，應(yīng)先向店家問清楚（有條件的話可現(xiàn)場(chǎng)錄音）。如果是成品，要求其出示產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)書及“三包”證明；如果是加工品，要采用合同的形式和店家約定用哪些材料，加工后的效果如何等，越詳細(xì)越好。
　　
　　擎冠提醒：一定要簽訂合同，給自己有個(gè)找回合法權(quán)益的權(quán)利。
　　
　　小編：不要為了那一點(diǎn)小便宜而上了商家的當(dāng)，有些不法商家就是這樣利用消費(fèi)者貨比三家的心理，用假材料來(lái)做假“隔音窗”欺騙消費(fèi)者不知道看了這個(gè)故事以后，還有沒有人會(huì)去購(gòu)買劣質(zhì)產(chǎn)品呢。